O Bradesco fechou 324 agências e registrou uma redução de aproximadamente 2,4 mil postos de trabalho durante os primeiros seis meses de 2026. As mudanças ocorreram no mesmo período em que a instituição alcançou lucro líquido de R$ 13,861 bilhões. Os dados foram divulgados em levantamento do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região, que criticou a redução da estrutura física do banco.
Segundo o Bradesco, a diminuição da rede de agências acompanha o processo de transformação digital do setor bancário e as mudanças nos hábitos dos clientes. Atualmente, cerca de 98% das transações realizadas pelos clientes da instituição ocorrem por meio de canais digitais, como aplicativo de celular e internet banking.
O banco afirma que a decisão de revisar sua rede de atendimento leva em consideração fatores como o perfil de utilização dos clientes, a demanda de atendimento presencial em cada região e a eficiência operacional. Entre as medidas adotadas estão a integração de unidades próximas e com baixo movimento a agências maiores, além da manutenção de estruturas físicas em locais onde a demanda presencial ainda é considerada relevante.
Em nota, o Bradesco negou a existência de um programa de demissões em massa e afirmou que os ajustes no quadro de funcionários são realizados de forma planejada. A instituição declarou que prioriza a alocação interna de talentos, a mobilidade profissional e o reposicionamento de trabalhadores sempre que possível, além de manter investimentos em qualificação e capacitação para acompanhar as transformações do mercado financeiro.
Apesar do fechamento das 324 agências, o banco ressaltou que os clientes continuam tendo acesso ao atendimento presencial em unidades próximas, à rede Bradesco Expresso e aos canais digitais. A reorganização da estrutura ocorreu paralelamente ao resultado positivo de R$ 13,861 bilhões no semestre, reforçando, segundo a instituição, a estratégia de adaptação às novas formas de utilização dos serviços bancários.
Confira a nota oficial do Bradesco
“O Bradesco aperfeiçoa continuamente seu modelo de atendimento para atender às novas demandas dos clientes, combinando canais físicos e digitais de forma complementar e alinhada à evolução do setor bancário. Atualmente, cerca de 98% das transações são realizadas por meios digitais, o que demanda ajustes na rede de atendimento e na estrutura organizacional.
As decisões relacionadas à rede de agências consideram fatores como o perfil de utilização dos canais pelos clientes, a demanda por atendimento presencial e aspectos operacionais. Nossos clientes continuam contando com atendimento completo por meio de agências próximas, da rede Bradesco Expresso e canais digitais do banco.
Com relação à gestão de pessoas, os ajustes organizacionais são realizados de forma planejada e responsável, com prioridade para a alocação interna de talentos, a mobilidade profissional e o reposicionamento de profissionais sempre que possível. Não há programa de demissões.
O Bradesco também mantém investimentos contínuos em qualificação, desenvolvimento de carreira e capacitação de seus funcionários, buscando oferecer oportunidades de crescimento e preparação para as transformações do mercado.
