Grupo Guaraves emite Nota Oficial sobre ocorrido com produto da Bom Todo na cidade de Sousa
A empresa informou que, assim que teve conhecimento da situação, entrou em contato diretamente com o cliente para pedir desculpas e reforçar o compromisso com a qualidade e a segurança de seus alimentos.
O grupo Guaraves, responsável pela marca Bom Todo, divulgou uma nota oficial nesta semana para esclarecer um incidente recente na cidade de Sousa envolvendo o produto Mini Coxinha de Frango. A empresa informou que, assim que teve conhecimento da situação, entrou em contato diretamente com o cliente para pedir desculpas e reforçar o compromisso com a qualidade e a segurança de seus alimentos.
De acordo com o comunicado, uma avaliação imediata foi realizada por sua equipe técnica em todo o processo produtivo. Além disso, a companhia já implementa medidas adicionais de melhoria com o objetivo de evitar que situações semelhantes venham a ocorrer futuramente. A ação rápida, segundo a empresa, reafirma a seriedade com que trata ocorrências desse tipo.
A Guaraves destacou ainda que possui um rigoroso sistema de controle de qualidade, com Programas de Autocontrole reconhecidos nacionalmente, como Boas Práticas de Fabricação (BPF), Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (HACCP) e Procedimentos Padrão de Higiene Operacional (PPHO). Esses protocolos são aliados a análises laboratoriais constantes e ao uso de tecnologias avançadas para prevenção de falhas.
Outro ponto ressaltado foi o investimento contínuo em treinamentos voltados a colaboradores e parceiros comerciais. Segundo a empresa, a atualização constante das equipes garante a aplicação correta das boas práticas de fabricação e da manipulação segura dos alimentos, o que reforça a confiança no processo produtivo.
Na nota, o grupo reforçou seu compromisso em oferecer alimentos de confiança, produzidos com responsabilidade em todas as etapas da cadeia. Situações como a registrada, conforme pontuou a Bom Todo, são tratadas como oportunidades para aprimoramento, fortalecendo a busca pela melhoria contínua.
Por fim, a Guaraves agradeceu a compreensão dos consumidores e reiterou que permanece à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. A empresa destacou que a transparência e o respeito ao cliente são pilares de sua atuação, consolidando a confiança construída ao longo de sua trajetória no setor alimentício.
CONFIRA A NOTA NA ÍNTEGRA ABAIXO
